2024年中国消费者新年消费趋势报告

摘要： 2024年新年伊始，消费者购物进入高潮。调查显示，超过七成消费者认为新年需要购买新的日用品，美妆个护、数码产品成为主要选择，超过三分之一消费者选择在电商平台购买年货礼包、食品套装等...

2024年新年伊始，消费者购物进入高潮。调查显示，超过七成消费者认为新年需要购买新的日用品，美妆个护、数码产品成为主要选择，超过三分之一消费者选择在电商平台购买年货礼包、食品套装等商品；服饰、手工制品等高品质商品也受到消费者青睐，成为消费者购买年货商品的首选。超过七成消费者认为电商平台的年货商品更新迭代快、价格更优惠、物流速度更快。

超过八成消费者购买美妆个护产品，高品质商品热销

“新年穿新衣”仍然是大多数受访者认可的过新年方式。调查显示，72.5%的受访者认为新年一定要买新的日用品。在购买对象方面，53.0%的受访者给自己买，46.0%的受访者给伴侣买，55.7%的受访者给父母买，49.8%的受访者给子女买。

在日用品、食品、保健品、运动户外等“焕新”品类上，超过半数受访者选择购买日用品，例如美妆个护、护肤品等；还有超过三分之一受访者购买运动产品，体现今年的运动消费热潮。超过一半受访者购买家居装饰产品，例如家纺、家具、家电等。受访者中，有56.2%选择在电商平台购买年货礼包、食品套装等产品。

高品质商品在今年年货消费中受到青睐。调查中，有54.0%的受访者已经购买了绿色服装。还有33.0%的受访者购买了绿色玩具；在休闲食品类商品的选择中，超过三分之一的受访者购买了“休闲”零食、对联等文化产品，超过三分之一受访者购买了新年刊物、书籍等文化产品。

高品质商品还扩展到家居装饰、汽车用品等领域。超过一半的受访者已经购买了对联、窗花、灯笼等红色装饰产品；超过三分之二的受访者购买的是精致的手工制品、红色配饰和家居用品；还有受访者购买了儿童玩具，例如儿童自行车或玩具、红色汽车模型或玩具等。

来自山西的李女士就在网上买了好几件手工制品，除了自己佩戴外，还会送给朋友，希望能带来好运。各地都有各地的特色手工制品，也有网友将精美的中式手工制品称为“专属于北京人的年货”，精细的传统手工制品则被称为“专属于山西的年货”，四川开州的三十二种菜肴则成为了“川菜特色年货”。

临近年关，家政保洁、汽车保养、餐饮预订等服务也迎来需求高峰。8.4%的受访者已经使用了汽车服务，例如洗车美容服务、上门保养服务等；25.7%的受访者使用了上门家政保洁服务，例如全屋深度清洁服务、除虫服务等；21.5%的受访者使用了鲜花、绿植配送服务；美发美甲美睫服务、宠物美容服务或上门按摩推拿服务等也在年关期间受到欢迎。

一代人有一代人的“年” 60后看重年夜饭 80后关注年俗 00后注重体验

一代人有一代人的过年氛围和年货清单。调查显示，60后是年夜饭的组织者，80后是家庭生活的领导者，00后则是新生活方式创造者。

60后深刻体会到传统文化的传承，年夜饭在他们心中是家庭团聚、传承文化的重要的方式，承载着浓厚的感情和文化内涵。在调查中，72%的60后受访者表示，家人团聚一起吃年夜饭是新年最难忘的事情；60后年货消费主要集中在饮食上，最受欢迎的年货产品分别是水果、坚果等年货零食，年夜饭食材以及各地特色美食、糕点饮品。同时，60后也更关注保健年货产品，例如保健食品、营养补充品等。

80后作为年货采购主力军，他们的购买年货商品是关键因素。除了基本的年货需求，他们还需要为父母、子女、朋友买年货。在调查中，80后最喜欢的年货零食种类依次是糖果、糕点礼盒、糖水礼盒、巧克力、月饼。将近四成80后受访者给父母长辈选择实用类型的年礼，家庭用品，例如保温杯、电器用品、健康枕头等。对于零食，80后最喜欢购买坚果、水果、肉制品、海味、海鲜等。

80后也是最怀旧的一代，35%的80后受访者倾向于购买怀旧的年货零食，例如老式糖果盒等；34%的80后受访者更关注怀旧情绪、童年回忆类的糕点，例如童年时期常见的糖果盒、怀旧零食等。80后在过年期间年俗体现了传统的家庭观念，而现在则是对过去简单快乐的过年情怀的眷恋。

00后更多的是体验过年的氛围和乐趣。他们以自己的方式参与过年，例如要求新年换新、为家庭带来新的活力和氛围，同时也在尝试创造属于自己这一代的过年文化和回忆。00后的过年方式体现在从头到脚“武装”自己，准备绿色服装、红色配饰等服装配饰，美妆美甲美睫，新年战袍。还有放烟花、鞭炮等新年活动。00后对儿童玩具的喜爱也同样体现在年货购买中，43%的00后受访者购买对联、窗花、灯笼等红色装饰产品；33%的00后受访者购买精致的手工制品、红色配饰和家居用品。

此外，00后的年货清单也更关注科技新领域和新兴文化产品。超过一半的00后受访者购买了AI手机、游戏类产品等；超过四成的00后受访者购买了国潮产品、文创产品等；还有超过四成的00后受访者购买了智能家居、智能穿戴设备等提升生活便捷性的年货商品。

超过六成消费者选择电商平台“秒杀不打烊” 体验年货商品创新、物流不打折扣让超过七成消费者满意

今年各大平台在年货期间也推出了不少新产品、新服务，例如国家补贴、秒杀不打烊、推出区域年货礼盒、新品预售等。在调查中，57.0%的受访者关注到了以旧换新的国家政策，5年持续实行，可以省下一笔钱；48.8%的受访者在拼多多平台购买了不少年货，体验到了节假日下单不延迟的服务；41.9%的受访者关注到了电商平台上各地区特色年货礼盒。

在消费者最希望获得的服务中，快速的送达最受关注。64.7%的受访者希望快速送达服务秒杀不打烊，可以随时随地下单；57.3%的受访者希望准时达、及时达等物流配送服务保障。值得一提的是，还有25.8%的受访者希望家政服务、生活服务等增值服务延长服务时长。

今年年货期间，消费者选择电商平台购买年货商品。在综合对比产品、价格、服务后，有54.1%的受访者认为电商平台的年货商品更新迭代更快、价格更优惠、物流速度也更快。

“电商平台现在的产品创新能力让我很惊喜，去年年初就买到了包含不同品牌、不同口味的组合装礼盒，还有很多新颖的组合产品，比如爆款零食、网红食品等组合产品，这次年货期间又买到了休闲食品套装、区域特色年货礼盒，期待将来推出更多创新产品。”在用户的随机采访中，很多消费者表示。

“今年年货，总体感觉下来电商平台在物流速度、个性化服务上的提升是实实在在的，整体服务保障也没有那么让人担心了。”还有部分消费者对物流速度和服务后表达了电商的改进。